개인정보 처리방침
-
라드씨엔에스 주식회사(이하 "회사"라 합니다)는 쇼핑몰 사업자의 개인정보를 처리함에 있어 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 수립·준수하여 쇼핑몰 사업자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침에서 사용된 용어의 의미는 특별한 규정이 없는 한 펫팟 서비스 제공 이용약관(쇼핑몰 사업자용)과 동일합니다. -
제1조 [개인정보의 처리목적]
회사는 다음 각 호의 목적으로 쇼핑몰 사업자 또는 소속 담당자의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 쇼핑몰 사업자 가입 및 관리
쇼핑몰 사업자 회원제 서비스 이용에 따른 쇼핑몰 사업자 식별, 가입의사 확인, 서비스 이용계약의 체결, 쇼핑몰 사업자자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지 등 연락 목적
2. 펫팟 서비스의 제공 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
펫팟 입점 및 서비스의 중단 또는 변경에 대한 판단, 쇼핑몰 사업자가 쇼핑몰에 게재한 상품정보의 검수, 계약서 또는 청구서의 발송 등의 목적
3. 고충 처리
쇼핑몰 사업자의 신원 확인, 사고 조사, 민원사항 확인 및 처리, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적
4. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 -
제2조 [처리하는 개인정보의 항목]
회사는 다음 각 호의 개인정보를 처리하고 있습니다(필수)
1. 펫팟 서비스 제공 및 운영•관리 : 이메일, 비밀번호, 솔루션종류, 쇼핑몰명, 쇼핑몰 메인 url, 쇼핑몰 사업자등록에 관한 정보, 통신판매업종, 고객센터번호
2. 고충처리, 고지사항 안내 등 : 담당자의 이름ㆍ휴대폰번호 -
제3조 [개인정보 수집방법]
① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 쇼핑몰 사업자가 입력한 정보는 원칙적으로 사업적 목적으로 사용되는 정보에 해당하나, 일부 개인정보가 포함될 수 있으므로 회사는 해당 정보를 수집합니다.
② 쇼핑몰 사업자가 서비스 이용과정에서 웹 또는 앱페이지, 메일, 팩스, 전화 등 다양한 경로를 통하여 회사에 상담•문의하는 경우, 개인정보가 수집될 수 있습니다.
③ 쇼핑몰 사업자의 펫팟 서비스 이용과정에서 자동으로 서비스 이용 내역에 관한 정보가 수집될 수 있습니다. -
제4조 [개인정보 제3자 제공]
① 회사는 쇼핑몰 사업자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법령의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
② 펫팟 서비스의 특성상 쇼핑몰 사업자 정보가 펫팟 서비스 이용자에게 공개 또는 제공될 수 있습니다. 다만, 해당 정보는 쇼핑몰 사업자가 쇼핑몰에 게시한 정보의 범위에 한정되고, 회사는 별도로 공개되지 않은 정보를 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다. -
제5조 [개인정보 보유 및 이용기간]
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집시 동의받은 개인정보 보유•이용 기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.
② 회사의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 쇼핑몰 사업자의 회원가입 및 관리 : 서비스 이용계약 종료시까지. 다만, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
가. 관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료시까지
나. 서비스이용계약에 따른 채권•채무관계가 잔존하는 경우 정산시까지
2. 쇼핑몰 사업자의 서비스 이용 관련 자료
가. 전자상거래법에 따른 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
● 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
● 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 통신비밀보호법 시행령 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
● 가입자 전기통신일시, 개시•종료 시간, 상대방 가입자번호, 사용도수 : 1년
● 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료 : 3개월 -
제6조 [개인정보의 파기 절차 및 방법]
① 원칙적으로 쇼핑몰 사업자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
② 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 보관하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
○ 종이에 기록, 저장된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
○ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등 기술적 방법을 사용하여 삭제 -
제7조 [정보주체의 권리•의무 및 행사방법]
① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대하여 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대하여 지체없이 조치합니다.
③ 정보주체가 회사에 대하여 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사의 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 정보주체는 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인 또는 타인의 개인정보, 사생활을 침해하여서는 안 됩니다. -
제8조 [개인정보의 안전성 확보조치]
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 비밀번호의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
3. 물리적 조치 : 자료보관실의 접근통제 -
제9조 [개인정보관리 책임자 및 담당자]
쇼핑몰 사업자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 다음 각 호의 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 쇼핑몰 사업자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
1. ○ 개인정보 보호ㆍ관리 책임자
2. 이 름 : 최석진
3. 직 위 : 최고책임자
4. 전자메일 : seokjin@radcns.com
5. ○ 개인정보 보호 담당부서
6. 부서명 : 개발팀
7. 담당자 : 김대영
8. 전자메일 : kim_daeyoung@radcns.com -
제10조 [개인정보 열람 청구]
쇼핑몰 사업자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 쇼핑몰 사업자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
부서명 : 개발팀
담당자 : 김대영
전자메일 : kim_daeyoung@radcns.com -
제11조 [권익침해 구제 방법]
쇼핑몰 사업자는 다음 각 호의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
2. 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청홈페이지: privacy.kisa.or.kr전 화: (국번없이) 118 주 소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
3. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
4. 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 홈페이지: www.kopico.or.kr전 화: 1833-6972주 소: 03171 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 개인정보 분쟁조정위원회
5. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3571 (cybercid.spo.go.kr)
6. 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyber.go.kr)
7. 정보보호마크인증위원회: 02-550-9531~2 (www.eprivacy.or.kr) -
제12조 [개인정보처리방침의 적용 제외]
회사는 쇼핑몰 사업자에게 홈페이지를 통하여 다른 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 회사의 '개인정보처리방침'이 적용되지 않습니다. 따라서, 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다. -
제13조 [만14세미만 아동의 개인정보 처리]
① 회사는 만 14세미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 회사가 만 14세미만의 아동의 개인정보를 수집하는 상황이 발생하는 경우에는 법정대리인은 만 14세미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 해당 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구 할 수 있습니다.
② 유선 또는 서면을 통하여 만 14세미만 아동인 회원의 법정대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우, 회사는 대리관계를 증명하는 위임장 및 인감증명서, 요청인 및 대리인의 신분증 사본 등의 증표를 제시 받아 해당 요구를 하는 자가 진정한 법정대리인인지 여부를 확인합니다.